Política de Privacidad

Política de Privacidad y Protección de Datos

En Almacén de Ferretería Acor, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y clientes. A través de esta Política de Privacidad, te informamos de forma transparente sobre cómo recopilamos, tratamos y protegemos los datos personales que nos facilitas al navegar por nuestra tienda online de ferretería y herramientas en España: https://almacendeferreteriacor.es.

Esta política ha sido adaptada minuciosamente conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la normativa española vigente (LOPDGDD).

1. ¿Quién es el Responsable del Tratamiento de tus datos?

  • Identidad / Razón Social: Almacen de ferreteria Acor

  • Nombre Comercial: Almacén de Ferretería Acor

  • NIF / CIF: 28967107X

  • Dirección Física: Calle Toledo nº 2, 10002, Cáceres, Extremadura, España.

  • Correo Electrónico de Contacto: almacendeferreteriacor@gmail.com

  • Teléfono: +34 686 867 235

2. ¿Qué datos personales recopilamos y con qué finalidad?

Cuando compras herramientas, fijaciones o cualquier suministro en nuestra ferretería online, recopilamos la información estrictamente necesaria para garantizar un servicio excelente:

  • Gestión de pedidos y compras: Tratamos tu nombre, apellidos, dirección de envío, dirección de facturación y teléfono con el único fin de procesar tu compra, enviarte los productos y emitir la factura legal correspondiente.

  • Atención al cliente: Si nos envías un correo electrónico o utilizas nuestro formulario de contacto, usaremos tus datos de contacto únicamente para resolver tus dudas o incidencias sobre nuestros productos de ferretería.

  • Navegación (Cookies): Recopilamos datos técnicos anónimos (dirección IP, tipo de navegador) para optimizar el rendimiento técnico de nuestra web y garantizar una experiencia de compra segura bajo protocolo SSL.

3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base legal para tratar tus datos varía según la acción que realices en nuestra web:

  1. Ejecución de un contrato: Es el caso de la compraventa de productos en nuestra tienda. Necesitamos tus datos de envío para poder entregarte el pedido.

  2. Obligación legal: Para la emisión de facturas y el cumplimiento de las normativas fiscales españolas.

  3. Consentimiento expreso: Al marcar la casilla de aceptación antes de enviarnos un formulario o finalizar un pedido.

4. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Tus datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros bajo ningún concepto. Sin embargo, para poder hacerte llegar tus compras, es estrictamente necesario comunicar tus datos a:

  • Empresas de transporte y mensajería: Agencias logísticas encargadas de entregar los productos de ferretería en tu domicilio.

  • Pasarelas de pago seguro: Entidades financieras y plataformas de pago (tarjeta de crédito/débito, etc.) que procesan la transacción de forma encriptada bajo estándares de seguridad SSL.

  • Obligaciones legales: Autoridades fiscales o judiciales españolas en caso de ser requerido por ley.

5. Plazo de conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron, mientras se mantenga la relación comercial, o durante los plazos legales que exijan las normativas fiscales y comerciales españolas (normalmente hasta un máximo de 5 o 6 años para libros de facturación).

6. Tus Derechos como usuario

El RGPD te otorga pleno control sobre tu información. Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

  • Acceso: Saber qué datos tenemos sobre ti.

  • Rectificación: Modificar datos incorrectos o inexactos.

  • Supresión ("Olvido"): Solicitar que borremos tus datos de nuestra base de datos cuando ya no sean necesarios.

  • Limitación y Oposición: Limitar el uso de tus datos para fines específicos.

¿Cómo ejercer tus derechos? Es totalmente gratuito. Solo tienes que enviarnos un correo electrónico a almacendeferreteriacor@gmail.com adjuntando una copia de tu documento de identidad (DNI/NIE) e indicando en el asunto el derecho que deseas ejercer (ej. "Derecho de Supresión").

7. Seguridad de los datos

En Almacén de Ferretería Acor nos comprometemos a proteger tu información. Nuestro sitio web utiliza el protocolo seguro de transferencia de hipertexto HTTPS y cuenta con un certificado de seguridad SSL, asegurando que los datos viajen de forma totalmente cifrada desde tu navegador hasta nuestro servidor, impidiendo que terceros puedan interceptarlos.